Condiciones Generales de Contratación (CGV)

Al 19 de febrero de 2026

1. Ámbito de aplicación y partes contratantes

Estas Condiciones Generales (CGV) se aplican a todos los contratos de compra y suministro de planes de datos eSIM celebrados entre Airnetly y el cliente. El contrato se celebra con:

Nematullah Popalzai
Profesor Heide 5
63457 Hanau
Alemania
Correo electrónico: support@airnetly.com

No se reconocerán los términos y condiciones diferentes del cliente a menos que aceptemos expresamente su validez por escrito.

2. Celebración del contrato

  • La presentación de las tarifas eSIM en nuestro sitio web no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
  • Al hacer clic en el botón "Comprar" o "Ir a caja", usted realiza un pedido vinculante de los servicios en su carrito de compras.
  • El contrato sólo entrará en vigor tras nuestra aceptación de su pedido (confirmación del pedido por correo electrónico).

3. Rendimiento y activación de la eSIM

  • Entrega digital: Entregamos los planes eSIM exclusivamente en formato digital. Tras el pago, recibirá los datos de activación (código QR o código para introducir manualmente) por correo electrónico.
  • Condiciones de uso: El volumen de datos disponibles y el período de validez dependen de la tarifa seleccionada.
  • Compatibilidad: Requiere un dispositivo compatible con eSIM. Consulta la compatibilidad de tu dispositivo en nuestro sitio web antes de comprar.

4. Precios y condiciones de pago

  • Regulación para pequeñas empresas: Todos los precios indicados son precios finales. De acuerdo con el artículo 19 de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (UStG), no se aplica IVA y, por lo tanto, no se refleja en las facturas.
  • Procesamiento de pagos: El pago se procesa a través de nuestro proveedor de servicios, Stripe. Aceptamos los métodos de pago que ofrece, como tarjeta de crédito.
  • Fecha de vencimiento: El precio de compra deberá pagarse inmediatamente después de la celebración del contrato.

5. Derecho de desistimiento de contenidos digitales

  • Plazo de desistimiento: Como consumidor, usted tiene derecho legal de desistimiento en un plazo de 14 días.
  • Nota especial: En el caso de contenidos digitales (datos eSIM), su derecho de desistimiento expirará prematuramente si hemos iniciado la ejecución del contrato después de que usted haya acordado expresamente que comenzaremos antes del final del período de desistimiento y usted haya confirmado que, de ese modo, perderá su derecho de desistimiento (§ 356, párrafo 5 del BGB).
  • Aviso de cancelación: Para ejercer su derecho de cancelación, por favor infórmenos mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico).

6. Descargo de responsabilidad

  • Responsabilidad general: Somos responsables sin limitación alguna por dolo y negligencia grave, así como por lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud.
  • Calidad de la red: No asumimos ninguna responsabilidad por la cobertura de la red, la calidad de la conexión o las velocidades de los datos, ya que estos servicios son proporcionados por los respectivos operadores de redes móviles locales.

7. Disposiciones finales

  • Derecho aplicable: Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
  • Jurisdicción: Si el cliente es un comerciante o una persona jurídica de derecho público, el fuero competente para cualquier litigio será Hanau. En el caso de los consumidores, se aplicarán las disposiciones legales.
  • Cláusula de divisibilidad: Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones fuera inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.
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